Optimiser la gestion commerciale par l’intelligence artificielle en entreprise — Montée en compétences | Natenergie

De la théorie à la pratique : Optimiser la gestion commerciale par l’intelligence artificielle en entreprise met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle aborde l’intégration concrète de l’intelligence artificielle dans les processus de gestion commerciale. Elle couvre l’automatisation des tâches répétitives, l’analyse prédictive des ventes, la personnalisation des offres clients et l’optimisation des parcours d’achat. Les participants apprennent à configurer des solutions adaptées à leur taille d’entreprise, en s’appuyant sur des cas pratiques et des retours d’expérience. La démarche pédagogique alterne théorie, ateliers en sous-groupes et mise en situation réelle.

Objectifs

• Identifier les fonctionnalités clés de l’IA utiles à la gestion commerciale", "Automatiser les processus de suivi client et de relance", "Analyser les données commerciales pour anticiper les tendances", "Personnaliser les offres clients avec des outils intelligents", "Mesurer l’impact de l’IA sur la productivité et les résultats"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA appliquée à la gestion commerciale", "content": "Définition des concepts clés : automatisation, analyse prédictive, chatbots, scoring clients. Présentation des solutions disponibles sur le marché (CRM, outils d’IA intégrés, plateformes SaaS). Étude comparative des coûts et des bénéfices selon la taille d’entreprise.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Configuration et intégration d’outils IA en gestion commerciale", "content": "Paramétrage d’un CRM avec modules IA (ex. HubSpot, Salesforce Einstein). Automatisation des workflows de prospection et de suivi. Configuration des alertes et des rappels intelligents. Intégration avec les outils existants (ERP, outils marketing).", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse prédictive et scoring client", "content"

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).