Gérer une crise médiatique : outils et méthodes pour les décideurs — Formation certifiante | Natenergie

De la théorie à la pratique : Gérer une crise médiatique : outils et méthodes pour les décideurs met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation couvre l’ensemble du processus de gestion de crise médiatique, de la détection précoce à la communication post-crise. Les participants apprennent à identifier les signaux faibles, à structurer une cellule de crise, à rédiger des messages adaptés et à gérer les relations avec les médias. Basée sur des cas réels et des simulations, cette session permet de réduire l’impact des crises et de préserver la réputation de l’entreprise. À l’issue de la formation, chaque participant dispose d’un plan d’action personnalisé pour sa structure.

Objectifs

• Identifier les signaux précurseurs d’une crise médiatique", "Constituer et animer une cellule de crise efficace", "Maîtriser les techniques de communication en situation de crise", "Rédiger des messages clairs et adaptés aux différents publics", "Évaluer et analyser les actions menées pour en tirer des enseignements"]

Programme

[{"module": "Détecter et anticiper les crises", "content": "Analyse des typologies de crises médiatiques. Identification des signaux faibles et indicateurs clés. Présentation des outils de veille et d’alerte précoce. Travail sur des exemples concrets pour reconnaître les situations à risque.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Structurer sa cellule de crise", "content": "Définition des rôles et responsabilités au sein de la cellule. Méthodes de prise de décision en contexte perturbé. Organisation des flux d’information internes et externes. Simulation de mise en place d’une cellule de crise.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Communiquer en situation de crise", "content": "Techniques de communication verbale et non verbale. Rédaction de messages adaptés aux médias et aux parties prena

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).