Parcours Recrutement et fidélisation en commerce de proximité : méthodes opérationnelles pour dirigeants | Natenergie

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Recrutement et fidélisation en commerce de proximité : méthodes opérationnelles pour dirigeants répond à ce besoin.

Cette formation professionnelle d’un jour (7 heures) s’adresse aux dirigeants de commerces de proximité souhaitant optimiser leur processus de recrutement et améliorer la fidélisation de leurs équipes. À travers des cas pratiques et des outils directement applicables, les participants apprendront à identifier les profils adaptés à leur activité, à structurer un processus de sélection efficace et à mettre en place des actions concrètes de fidélisation. La formation intègre des enseignements issus des meilleures pratiques sectorielles et des retours d’expérience terrain, le tout dans une démarche pragmatique et centrée sur les réalités du commerce local.

Objectifs

Programme

[{"module": "Recrutement : de l’analyse du besoin à la signature du contrat", "content": "Analyse des compétences critiques pour un commerce de proximité. Rédaction d’une fiche de poste claire et attractive. Identification des canaux de recrutement les plus pertinents (réseaux locaux, plateformes spécialisées, recommandations). Techniques d’entretien structurées pour évaluer les soft skills et les compétences techniques. Évaluation des candidatures : critères objectifs et outils de scoring. Préparation à l’intégration et au contrat.", "duration_hours": 3.5}, {"module": "Fidélisation : transformer l’engagement en performance durable", "content": "Diagnostic du niveau de satisfaction et d’engagement de l’équipe. Identification des leviers de motivation spécifiques au secteur (autonomie, reco

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).